Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
- Turvallisuus ja Varmuus Toiminnassamme
- Kätevät Maksuratkaisut
- Houkuttelevat Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
Vuonna 2019 aloittanut verkossa casino Luckynordiccasino on toiminnallaan vauhdilla noussut yhdeksi Pohjoisen Euroopan arvostetuimmista verkkokasinoista. Toimimme Maltan pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, mikä seikka turvaa asiakkaillemme maailmanlaajuisten normien tasoisen peliympäristön. Olemme sitoutuneet antamaan asiakkaillemme erinomaisen elämyksen, missä yhdistyvät kattava pelitarjonta, ripeät nostot että turvallinen pelaaminen.
Kattava Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2800 monipuolista pelituotetta maailman johtavilta pelintarjoajilta. Olemme onnistuneet luoneet yhteistyösuhteita alan johtavien yritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmaticin Playn ja Evolution Gamingin kesken taataksemme, että pelaajamme saavat parhaan ajateltavissa olevan kokemuksen jokaisen yksittäisen pelisessiolla.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.9% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livekasino-osastomme toimii erityisen tyytyväinen tuottaessaan oikeita dealereita reaaliajassa. Asiakkaidemme suosikkeja sisältävät Live- Blackjack, Live Roulette että eksklusiiviset erityispöydät, joissa panokset saattavat nousta peräti 10 000 euroon jokaista kierrosta. Sen lisäksi meillä on erikoisia pelishow-ohjelmia kuten esimerkiksi Crazy Time sekä Monopoly Live, jotka yhdistävät viihdettä ja perinteisen kasinopelaamisen.
Tietoturva sekä Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme tietoturva muodostaa toiminnallemme ensisijainen prioriteetti. Sovellamme 256-bittisen tason salausta koko tiedonvälityksessä, mikä säntii samaa suojausta mitä pankit. Kaikki taloudelliset siirrot käsitellään turvallisten kanavien välityksellä, sekä toteutamme ankaria KYC-protokollia (Know Your Customerina) talousrikollisuuden estämiseksi.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen muodostaa olennainen komponentti toimintaamme. Annamme asiakkaillemme alla olevat keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Talletuslimiittien laittaminen päivittäis-, seitsemän päivän tai kuukauden ajalle
- Maksimitappioiden määrittäminen henkilökohtaisten mieltymysten mukaan
- Aikarajattimen aktivointi pelaamisen seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnin päästä ikuiseen sulkuun
- Pelitaukomuistutukset määräajoin väliajoin
- Pääsy PeluuRY:n sekä Pelaamisen Therapyn avustamiseen
Joustavat Maksuratkaisut
Tiedostamme, miten sujuvat että varmat maksut muodostavat tärkeä elementti positiivista pelaajakokemusta. Sen vuoksi olemme onnistuneet integroineet kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat skandinaavisten asiakkaiden tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Rahansiirrot hoidetaan keskimäärin 4 tuntia sisään arkipäivisin, mikä aika on huomattavasti ketterämpää verrattuna toimialan keskiarvo 24-48 tuntia. Vahvistetuille huippupelaajille esitämme nopean maksupalvelun, missä rahat saapuvat tilille vajaassa kahdessa tunnissa.
Kilpailukykyiset Bonustarjoukset
Annamme tuleville asiakkaillemme erinomaisen bonuspaketin, mikä eriytyy 3 alkuvaiheen talletukselle. Ensimmäinen talletuksesi antaa 100% bonusrahan maksimissaan 500 euron saakka että 200 ilmaiskierrosta valituille kolikkopeleille. Toinen sekä kolmas talletus palkitaan 50% lisäsummilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 € yhtä kohden talletus.
Pitkäaikaisille pelaajiemme tarjoamme laajan loyalty-ohjelman, mikä ohjelma muodostuu kuudesta erilaisen tasosta: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso, Platina, Timantti-taso että VIP-Elite. Jokaisen pelaaminen tuottaa pisteitä, joita on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti erikoisiin palkintoihin.
Loyalty-ohjelman Edut
- Viikoittainen cashback-tarjoukset portaasta riippuvaisesti 5-25% menetyksistä
- Yksityinen VIP-manageri Platina-tasolta alkaen
- Suuremmat nostoraja sekä sujuvampi käsittely
- Erikoiset kilpailut että erikoisbonukset
- Syntymäpäivälahja että juhlapyhäbonukset
Asiakaspalvelumme Saatavilla
Tukitiimimme toimii apunasi ympäri vuorokauden suomen kielellä, ruotsin kielellä, norjankielisesti ja englanninkielisesti. Tuotamme palvelua chat-palvelun, sähköpostin sekä puhelinpalvelun välityksellä. Normaali reagointiaika chat-kanavalla on noin vajaassa 60 sekunnin, että viesteihin vastaamme normaalisti 3 h kuluessa.
Sivustomme FAQ-osio sisältää enemmän kuin 150 yksityiskohtaista ratkaisua yleisimpiin asioihin koskien tilienhallintaan, bonuksiin, maksutapoihin että tietoteknisiin ongelmiin. Päivitämme sisältöämme aktiivisesti pelaajien palautteen perusteella taataksemme, että löydät kaipaama informaation nopeasti.
Pidämme yllä myöskin vilkasta läsnäolon sosiaalisessa mediassa, jossa julkaisemme joka päivä neuvoja, peliesittelyjä sekä informaatiota tulevista kampanjoista. Yhteisömme Facebookissa on mukana enemmän kuin 45 000 seuraajaa, mitkä jakavat elämyksiään sekä vaihtavat ajatuksia suosikkipeleistään.
Minkä takia Valitset LuckyNordic
Luotamme, että menestyksemme rakentuu rehellisyyteen, läpinäkyvyyteen että asiakaskeskeiseen toimintaan. Emme piilota ehtoja pienellä fonttiin, vaan sen sijaan kerromme avoimesti jokaisen kampanjaehdot että toimintasäännöt. Pelivalikoimamme päivitetään viikottain uusilla pelituotteilla, sekä hyödynnämme tarmokkaasti asiakkaiden toiveita kehittäessä palveluitamme.
Päämäärämme on muodostua jotain muuta mitä pelkkä kasinoalusta – tavoitteenamme on kehittää yhteisö, jossa pelaajat saavat olomme kotoisiksi ja arvostetun. Jokainen palautteenne otetaan tosissaan, sekä edistämme aktiivisesti toimintaamme täyttämään entistä paremmin odotuksiinne. Liity jäseneksi yhteisöömme ja koe, miksi monet pohjoiseurooppalaiset asiakkaat ovat päätyneet valinneet meidät henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.